¿Problemas con Chrome en Windows? Microsoft podría ser el culpable. La función Family Safety, diseñada para proteger a los más jóvenes, está bloqueando inesperadamente el navegador Google Chrome, generando frustración entre usuarios y padres. Desde principios de junio, los usuarios reportan que Chrome se cierra inesperadamente o directamente no se abre cuando Family Safety está activado.
¿Qué está pasando?
Según reportes iniciales en foros de soporte de Google y Reddit, la función de control parental de Microsoft interfiere con el funcionamiento de Chrome. Un usuario reportó que Chrome simplemente "parpadea rápidamente, imposible abrir sin mensaje de error". Otros confirmaron que desactivar Family Safety solucionaba el problema, apuntando a esta función como la fuente del conflicto.
Un representante de Google confirmó la investigación del problema, afirmando que "Para algunos usuarios, Chrome no puede ejecutarse cuando Microsoft Family Safety está habilitado".
Posibles Soluciones (Mientras Microsoft Actúa)
Mientras esperamos una solución oficial de Microsoft, existen alternativas:
- Desactivar el filtro de sitios web inapropiados: Dentro de la configuración de Family Safety, desactiva la opción "Filtrar sitios web inapropiados". ¡Ojo! Esto elimina la protección para menores.
- Renombrar el archivo Chrome.exe: Una solución temporal, aunque curiosa, es renombrar el archivo ejecutable de Chrome (por ejemplo, a Chrome1.exe). Esto parece evitar el bloqueo de Family Safety.
Instrucciones detalladas para desactivar el filtro:
- Visita https://familysafety.microsoft.com o abre la app Family Safety en tu móvil.
- Selecciona el nombre del perfil del menor.
- Ve a la pestaña Windows, luego a Aplicaciones y Juegos, y desbloquea Chrome. Como alternativa, puedes desactivar "Filtrar sitios web inapropiados" en la pestaña Edge (pero recuerda el riesgo).
¿Por qué ocurre esto?
Aunque la causa exacta aún no está clara, la comunidad tecnológica especula sobre posibles errores de compatibilidad o incluso tácticas de Microsoft para favorecer su navegador Edge. No es la primera vez que Microsoft toma medidas controvertidas relacionadas con Chrome.
Engadget contactó a Microsoft para obtener comentarios, pero aún no ha recibido respuesta. Actualizaremos esta nota cuando haya novedades.
Mientras tanto, te recomendamos probar las soluciones alternativas y estar atento a las actualizaciones de Microsoft.